Karen L. Albert

Fundador y director ejecutivo de HealthyMouth LLC

Karen tiene más de 28 años de experiencia internacional en investigación, desarrollo de nuevas formulaciones y productos, innovaciones disruptivas, marketing, ventas, desarrollo de negocios, cadena de suministro y logística. Ha ocupado puestos ejecutivos de alto nivel y ha formado parte de juntas ejecutivas de empresas de Fortune 500. Sin embargo, cuando se le pregunta cómo se ve a sí misma, Karen responde: " Soy una inventora que se centra en resolver problemas muy reales y convincentes con soluciones seguras, simples y respaldadas por la ciencia que yo, como consumidor final, necesitaría y querría usar. Nunca he olvidado una cita que mi amado abuelo (que también era ingeniero y titular de varias patentes) me dijo cuando tenía unos 10 años: “Si no puedes explicarlo de forma sencilla, es que no lo entiendes lo suficientemente bien.” —Albert Einstein

Como directora de innovación y marketing de nuevos productos de la división farmacéutica, de cuidado personal y belleza de 750 millones de dólares de Rexam PLC, una empresa líder mundial en envases para el consumidor con sede en París, Karen creó la organización New Ventures para acelerar la innovación y encabezó el diseño, desarrollo y ejecución de más de 80 productos de consumo innovadores y patentados. Karen reportaba directamente al presidente, formaba parte del comité ejecutivo y formaba parte de la lista “Rexam 100”, que la identificaba como uno de los 100 ejecutivos principales de una empresa de más de 25 000 empleados. Karen se apresura a señalar que: “Fui una de las tres ejecutivas del Rexam 100. Espero que hoy, si existiera un grupo así en cualquier institución, esas tres serían más bien 50”. Karen también es titular de múltiples patentes, oradora principal y de conferencias y autora publicada sobre cómo llevar la innovación y la creatividad a las empresas multinacionales.

Antes de mudarse a París, Karen fue contratada por The Estee Lauder Companies para que fuera una empresa unipersonal y emprendiera un proyecto "secreto" para crear una marca desde cero para lo que se convertiría en la crema facial más cara del mundo. Sin equipo de ventas, sin presupuesto, sin publicidad permitida, sin envases que no fueran los que ella pudiera regatear y sin poder usar el nombre Lauder, las primeras palabras que le dijo el señor Lauder fueron: “Karen, tienes lo mejor, tu inteligencia, tu pasión y tu gran boca. Ahora ponte a trabajar”. Karen empezó trabajando con los científicos y químicos del equipo New Ventures en Melville, NY, el brazo de innovación del renombrado departamento de I+D de Lauder. Karen trabajó día y noche para lanzar la marca, guiada por una ideología central y un sentido de propósito más allá del mero beneficio. Tenía que basarse en la experiencia para garantizar que se convirtiera en la base de todo el cuidado de la piel, no solo otra "crema del mes". Karen se reunió con todos los principales editores de belleza que reciben cientos de productos nuevos al día. Al final de cada reunión, Karen había hecho de su pasión la pasión de ellos y muchos meses después apareció un editorial de página completa en todas las principales revistas de belleza y estilo de vida. El plan de lanzamiento de Karen era mucho más largo de lo que le hubiera gustado a su jefe, pero ella le rogó que fuera paciente e incluso pusiera su propio trabajo en juego. El producto finalmente se lanzó con lo que Karen veía como un éxito. No fue un éxito. Fue un cambio radical, ya que recaudó 10 millones de dólares en los primeros 6 meses. En el segundo año, las ventas fueron de 100 millones de dólares y en el tercer año, las ventas se habían triplicado hasta alcanzar los 300 millones de dólares. La marca era La Mer y el producto, Crème de La Mer.

Ahora, 23 años después, La Mer es una institución global próspera que vale más de mil millones de dólares. Sigue siendo la marca de cuidado de la piel más vendida, más rentable y reconocida del mundo y sigue siendo el lanzamiento más exitoso en la historia de Estee Lauder. Karen añade: “Si dijera que todo se debió a mi brillante y compleja planificación estratégica, mentiría. Mis mejores decisiones surgieron a partir de la experimentación, el ensayo y error, haciendo caso a mi instinto y, a veces, de pura suerte. No tenía un libro de reglas, así que literalmente tuve que inventar un nuevo conjunto de reglas sobre la marcha”.

Antes de eso, en su función de vicepresidenta de marketing y estrategia internacional de THEHOTELGUIDE.com, con sede en Lucerna, Suiza, desarrolló el modelo de negocio para ser pionera en una de las primeras empresas de viajes y hotelería basadas en Internet en toda Europa y, en su puesto, vivió y trabajó en Italia, Francia, Inglaterra, Alemania, España, Portugal, Suecia, Dinamarca y Noruega. Karen añade: “Esos años fueron, sin duda, la mejor educación de mi vida. Tuve que adaptarme a culturas y formas de pensar muy diferentes a las que había aprendido en la escuela y como estadounidense. Me dieron una nueva comprensión, apreciación y perspectiva global que se ha convertido en parte de lo que soy personal y profesionalmente. Estoy eternamente agradecida de haber tenido la oportunidad de trabajar, vivir, amar y reír con personas que en apariencia parecen diferentes a mí, pero que en realidad comparten los mismos valores, sueños e incluso miedos que trascienden idiomas, culturas y fronteras”.

Karen ejerció la abogacía durante seis años y comenzó su carrera como abogada en Skadden, Arps, Slate, Meagher & Flom y luego como asesora interna de propiedad intelectual en Revlon. Además, trabajó como asistente legal para el Honorable Dickinson Debevoise, juez principal de distrito de los Estados Unidos para el distrito de Nueva Jersey.

Karen se graduó en la Lista del Decano de la Academia Phillips. Obtuvo su licenciatura con honores en la Universidad Northwestern, asistió a la Facultad de Derecho de Columbia y Cornell, donde obtuvo su doctorado en Derecho y un certificado en Marketing Internacional de la Universidad Americana de París.

Karen habla francés con fluidez, vivió doce años en Europa y ha trabajado en toda Europa, Asia y Sudamérica. Jugó tenis en torneos y sigue bailando el ballet que ama desde los cinco años. Además, es escritora y autora de Media baguette. Karen está comprometida con causas humanitarias y trabajó como voluntaria en el orfanato AHOPE en Addis Abeba, Etiopía, para niños con VIH durante 6 meses.

En consonancia con el compromiso de la empresa de que "toda mascota merece una boca sana", Karen inició un programa de donación: healthymouth-to-the-rescueTM, mediante el cual el concentrado healthymouthTM se dona a organizaciones de rescate de perros, gatos, caballos y animales exóticos en todo Estados Unidos.

Como resultado de la propia experiencia personal de Karen al cuidar a un guerrero herido que sufría un traumatismo cerebral grave y trastorno de estrés postraumático durante 7 años, el fallecido cabo Casey Owens, destinatario del Corazón Púrpura, ayudar a los veteranos que regresan es parte del propósito de vida de Karen. Conozca a Casey, un héroe increíble. https://en.wikipedia.org/wiki/Casey_Owens .
Al no poder obtener el servicio que Casey merecía durante los 7 años que Karen conoció, buscó a dos personas increíbles y comprometidas: Mary Walsh, productora principal de 60 minutos y CBS World News, y David Martin, corresponsal de seguridad nacional de CBS News, que había seguido la historia de Casey durante muchos años. Con la persistencia de Karen en la organización de perros de servicio y la intervención de Mary y David en nombre de Casey, Casey finalmente pudo recuperar a su mejor amigo Harold. Lamentablemente, como tantos otros héroes guerreros heridos, Casey se quitó la vida el 15 de octubre de 2014. Karen te insta a celebrar la vida de Casey viendo una de las muchas y cariñosas entrevistas de David y Mary con Casey que se emitieron en CBS. Aquí hay un clip de su primera entrevista en 2004. https://www.youtube.com/watch?v=FA9CpV_W9Lg y su última entrevista con David en 2012,
https://www.cbsnews.com/news/for-some-vets-the-iraq-war-will-never-end/

Karen añade : “Esta fue una experiencia que me cambió la vida. Me siento honrada de haber conocido a Casey y de haber conocido a Mary y David. Ahora y por siempre estoy profundamente comprometida con todos nuestros veteranos, pero especialmente con aquellos que han sufrido lesiones cerebrales, ya que estamos empezando a entender cómo, cuando vuelven a casa, literalmente pierden la cabeza y por qué tantos terminan quitándose la vida, como le pasó a Casey. Sé que no puedo cambiar eso, pero lo que sí puedo hacer es asegurarme de que cada veterano que desee la curación, la ayuda y el amor saludable de un perro de servicio tenga la posibilidad de obtener a su mejor amigo de inmediato, fácil y felizmente”.

Karen trabaja y reside en California y Nueva York con sus amados cachorros.

Ping-Pong, el corazón, el alma y la razón de ser de Karen, falleció a los 17,5 años el 13 de abril de 2015. Ping-Pong estará siempre al lado de Karen y será el futuro y el propósito de HealthyMouth: ofrecer a todos los perros, gatos y caballos, desde los mimados hasta los rescatados de todo el mundo, una vida más feliz, más saludable y más larga. Esto es lo que Karen llama ahora
“El propósito del ping-pong”.™